二、岗位职责
通过“在线客服”及“热线客服”，负责使用电商平台系统文字和电话与消费者进行售前、售中和售后沟通服务，解答消费者对购物平台的产品介绍和购买过程中的疑问进行解答，促成购买；
作为“双技能”人才培养，要具备良好的心理素质和服务意识；
负责消费者疑难订单的追踪和查件；
负责完成当日沟通量并确保服务质量达标。

三、任职要求：
大专以上学历（含高技同等学历），年龄21-35周岁，男女不限，党员优先；
电话热线需普通话标准（文字客服可降低要求），有较强的语言组织及表达能力，较强的理解和沟通应变能力，有一定的销售导购技巧；
工作态度端正，热情周到，有良好的服务意识，能吃苦耐劳，能持续接受工作压力和挑战；
打字速度60字/分钟，能熟练操作电脑系统及办公软件；
轮班，月轮休6-8天。

四、福利待遇
培训期（理论+实操），19天，按签到每天80元一天的培训补贴（含餐补），培训完加300元考核通关奖；
新人有成长保护期：正式上线首月及次月3500元基数保底工资；
职场平均薪资在4-10k；
转正即可购买五险一金；
提供宿舍（新人前3个月免费住宿，但水电费需分摊）；
优美轻松的办公环境及气氛活跃的年轻人团队，定期的团建，让你更快融入团队，开心工作、快乐生活。

面试及工作地址
职场：中国联通广州bpo运营中心
地址：广州市荔湾区环翠南路98号

报名发：荔湾电商客服代表，名字，电话，年龄，学历，打字速度，报到时间到本微信：统一加微信报名咨询：fhzp07应聘时请说明是在大学城兼职网dx-job.com看到的。 应聘简历